Gizlilik Sözleşmesi

Vitazek olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini önemsiyoruz. Bu gizlilik sözleşmesi, www.vitazek.com.tr alan adlı internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın paylaştığı bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:

  • Ad, soyad

  • Adres ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta)

  • Ödeme ve fatura bilgileri

  • IP adresi ve cihaz bilgileri

  • Sipariş ve işlem geçmişi

Bu bilgiler, hizmet kalitemizi artırmak, siparişlerinizi işlemek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla toplanır.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

  • Size özel kampanya ve bilgilendirmelerin yapılması (onayınız dâhilinde)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

3. Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgileriniz, yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı koruma altındadır.
Vitazek olarak veri güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirleri almaktayız.

Ödeme sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, tarafımızdan kaydedilmez ve doğrudan güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

  • Siparişlerin gönderimi için kargo firmaları

  • Ödeme işlemleri için banka ve ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Hukuki zorunluluklar (mahkeme kararı, yasal talepler vb.)

Bunun dışında verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilerle izinsiz paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçlarla kullanılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezlerden faydalanır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir ya da çerez bildirimlerini kontrol edebilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı site fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.

6. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Hangi amaçla işlendiğini öğrenme

  • Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme

  • Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme

  • İlgili işlemlerin üçüncü taraflara bildirilmesini isteme

  • Verilerinizin otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

📧 destek@vitazek.com
📞 0 (531) 640 21 81

7. Değişiklikler

Vitazek, işbu gizlilik sözleşmesinde zaman zaman güncelleme yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş politika web sitemiz üzerinden yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.